深圳12家银行罕见集体发声辟谣虚假合作，鑫心惠邻事件暴露金融中介乱象

深圳12家银行罕见集体发声辟谣虚假合作，鑫心惠邻事件暴露金融中介乱象。

核心事件摘要。鑫心惠邻（深圳）咨询服务有限公司近期被曝虚假宣传与多家银行“携手合作”，引发12家银行深圳分行集体发布声明，否认与其有任何关联，揭露非法贷款中介套路，并触发监管部门新一轮严查。

事件背景。

中介活动详情：2024年底成立的鑫心惠邻，以“社区融资”“降息优化”为卖点，在社区门店、电梯广告和公众号多次投放“携手XX银行”“内部渠道提额”等标语。

办理时收取资料包装费、见证费等多项费用，但银行端并无对应产品。

宣传手段：年初海报直接列出12家合作银行logo，并称可快速撮合“企业白名单”。

电梯广告集中出现在南山、福田写字楼，重点针对小微企业主。

信息增量。搜索结果显示，全国已有十余城市冒出类似“社区金融驿站”。

2025年上半年，深圳市金融监管局收到的虚假中介投诉同比增加30%；一位个体工商户展示了两家不同中介提供的相同“银行批复函”模板，格式、公章字体全部一致。

银行集体声明内容。

12家银行——中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、平安银行、广发银行、兴业银行、中信银行、光大银行——于7月14日同步在官网、公众号发布统一措辞声明：“我行与鑫心惠邻及其关联公司从未签订任何合作协议，也未授权其使用我行名义。”

“切勿轻信‘收费提额’‘内部通道’等虚假信息，请通过银行官方渠道办理贷款。”

声明同时提醒，银行正规业务不会收取任何中介费；对于冒充银行人员的中介，将依法追究法律责任。

事件原因与监管背景。直接导火索。市金融监管局指出，鑫心惠邻的宣传已造成“严重社会负面影响”，触及打击金融“黑灰产”红线；多家银行在总行合规部统一指令下集体发声，防止客户因错误信息受骗。

监管态势。2025年非法贷款中介治理被银保监会列为全国重点，国家金融监管总局已启动跨省联合整治；深圳先行一步，将涉嫌虚假宣传的机构纳入“重点监管名单”，首批已有36家公司被锁定。

深层分析。投诉数据指出，虚假中介常瞄准个人按揭到期或经营周转紧张的群体，利用“低息转贷”话术制造信息差。

2024年下半年深圳共有4.7万笔经营性贷款面临续贷，成为重点目标人群。

中介回应与最新发展

鑫心惠邻7月15日在公众号发布致歉信，承认“表述不严谨，占用公共资源”，承诺即时整改。

门店海报已撤，官网“合作银行”一栏已空白。

不过，这份回应与年初宣传前后矛盾，舆论仍旧质疑其诚信。

同日下午，深圳市场监管局以“涉嫌虚假宣传”立案调查，33家门店暂停营业。

业界透露，此前已有两家同类机构因“伪造银行授权书”被合计罚款170万元。

专家评论与消费者建议

金融法律专家指出，擅自使用银行名称、logo已违反《反不正当竞争法》与《广告法》，最高可处200万元罚款；同时提醒银行应收紧合作机构白名单，定期核验联合推广物料。

最新行业报告显示，2025年第二季度虚假贷款诈骗涉案金额突破1.2亿元，受害者平均损失9.7万元。

消费者协会发布指南：贷款请选择银行官网、官方App或网点面签；不要预付“手续费”“加急费”；遇到疑似欺诈，可拨打12378银行保险消费者投诉热线，或通过“国家反诈中心”实时举报。

结论：12家银行同步发声在深圳尚属首次，标志金融“黑灰产”整治进入零容忍阶段。

后续监管部门将持续发布典型案例，金融机构配套上线“中介黑名单”一键查询功能。

普通消费者只需认准银行官方渠道，便可远离“低息馅饼”与高额陷阱。