时事新闻资讯 鑫诚热点关注 2023.04.16

数字技术创新消费场景 激发消费活力

今年以来，各地消费市场回暖势头明显，本地消费活力进一步释放，以即时零售为代表的零售新业态也在各地落地开花。众多本地商超、餐饮门店乃至杂货小店等实体零售借势实现了数字化升级，商品供给更丰富，消费体验持续提高，服务模式创新升级，共同激活了本地消费市场。

即时零售也成为本届消博会的一大看点。记者在美团的展台看到，现场的“零售大屏”以“购、吃、行、娱”四个板块，展现了本地生活服务领域的数字化趋势，重点体现了全国各省市购物、餐饮、旅游、休闲娱乐、出行等本地消费指数，全面展现本地消费的热门地点、地域分布与差异等信息。美团相关负责人表示，今年是美团第二次参加消博会，“希望通过科技创新驱动本地实体和数字经济结合，能够进一步助力本地商户发展，加快消费活力释放，进而加速中国城市消费‘毛细血管’的运行效率。”

与前两届消博会相比，本届新增低空飞行、水上运动、露营等细分领域，进一步丰富消费市场。“美团无人机展台”就对外展示了未来零售的消费新体验——“未来的城市低空物流很可能穿梭着无数的物流机器人，共同为顾客提供万物即时到家的购物体验”。

如今，数字技术正在赋能千行百业，创新消费场景，不断激发消费新活力。展台前，一位观众正用得物App“AR虚拟试穿”功能试穿新款缓震运动鞋。“无论丝绸、网面、帆布还是皮质，不同材质效果，试穿的贴合度、真实性都非常逼真，就像真实上脚一样，试穿中还能一键购买，非常方便。”该观众表示。

与此同时，激发消费活力，提振消费信心也成为本届消博会参展商的共同愿景。“这是中免集团第三次亮相消博会，作为全球最大的旅游零售商，中免集团继续积极参与消博会各项工作，不仅带来众多优质的全球消费精品，丰富消费者的购物体验，更是以消博会为平台让世界看到了中国旅游零售发展的澎湃动力。”中免集团总经理王轩在消博会期间接受采访时说道。

注：以上内容摘自人民网官方网站，记者：许维娜。

全方位呵护民众“五一”出游热情

春意正浓，人们的出游意愿也迎来高峰。4月13日，文旅部召开新闻发布会介绍，一季度全国演出市场供给和需求市场强势上行，比去年同期明显增长。在旅游市场方面，多平台和旅行社数据显示，“五一”假期预订高峰已经提前到来，预计民众出游需求将强劲释放。

民众对出游的渴望积蓄已久，种种数据和迹象都在预示：今年“五一”小黄金周或会创下近年来的出游人数新高。这番火爆、热情，需要优质的旅游服务来承接。

4月10日，文旅部下发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》，称目前旅游市场“逐步呈现复苏发展的良好势头”，要突出重点，严厉打击干扰市场秩序的违法违规行为，重点打击“不合理低价游”、导游强迫或变相强迫购物等行为。这些困扰旅游市场的难点问题，也是很多游客出行的痛点，要进一步加强治理。

不只是管理部门，针对即将到来的“五一”小长假，景区、旅行社、酒店、交通部门等相关方，都应有详实可行的预案和“备战”心态，为民众出游保驾护航。比如，公共交通可以重点做好景区、商圈、交通枢纽周边运力保障，视人流情况加密车次，延长运营时间；景区可以完善线上预约制度，合理控制游客数量，及时发布售票信息和预警提示；酒店也要针对性地评估办理入住时间过长、服务工作人员不足等情况，提前做好应对。

另外，“安全第一”仍是首要原则。要对各类设施设备做好安全隐患排查，尤其是一些带有风险性的游乐设施、特种设备，如果此前利用率较低，面对骤然增加的游客要及时检修、测试，确保绝对安全。对剑走偏锋的诸如“与虎同住”营销活动也应提高警觉，引导景区在推出创新服务的同时，不让安全保障掉线。

结合过往旅游市场的经验来看，在“五一”小长假，往往容易出现涉旅纠纷，甚至由此引发舆情，对当地文旅形象造成影响。对此，各地要畅通举报投诉渠道，针对游客和社会反映强烈的辱骂游客、价格欺诈、强迫购物等问题，要及时研判和介入，依法依规快速处理，提升行政效率。

当然，出游热情达峰，旅游相关从业者和管理者肯定有压力，但这份压力更应该化为动力。唯有未雨绸缪、全力以赴，全方位为游客营造放心、安心、舒心的旅游环境，方不负“十里香风晓霁，千家绮陌春游”的热情与美景，呵护消费市场及经济复苏的信心。

注：以上内容摘自澎湃新闻官方网站。

我国个体工商户达1.16亿户

市场监管总局局长罗文13日在国新办“权威部门话开局”系列主题新闻发布会上介绍，我国个体工商户从2013年的4000多万户增长到目前的1.16亿户，在吸纳和稳定就业、保障和改善民生、提升市场活力等方面发挥了积极作用。

　　罗文说，个体经济是社会主义市场经济的重要组成部分，是我国产业链供应链消费链的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，是老百姓日常生活最直接的服务者。同时也要看到，个体工商户以个人和家庭为单位从事经营活动，规模小、抗风险能力弱、市场竞争力不强，特别是在经济下行压力和疫情冲击下，生存发展仍面临诸多困难，是在市场经济中需要倍加呵护的一类经营主体，市场监管部门要持续加大帮扶支持力度。

　　为此，市场监管部门今年要落实好促进个体工商户发展条例，充分发挥部际联席会议机制作用，会同有关部门在社保、税费等方面积极研究支持政策；针对个体工商户不同类型、不同类别，实施有针对性的培育和科学精准帮扶；坚持政府引导、市场参与、社会共享，整合各方资源，为个体工商户提供创业培训、招聘用工、法律政策等各项信息服务，扩大政策知晓度和惠及面，帮助个体工商户更好发挥优势、融入市场；抓好“小个专”党建工作，探索加强新业态新就业群体的党建工作，推动市场监管所党建工作指导站应建尽建。

罗文还表示，市场监管部门要充分发挥贴近市场、贴近经营主体的优势，进一步优化监管理念、完善制度机制、创新思路举措，更大力度激发各类经营主体活力。

注：以上内容摘自新华网官方网站，记者：赵文君。